Biznes plan

Analiza makrootoczenia społeczno - kulturowego

Każda firma działa, wytwarza produkty czy świadczy usługi w obrębie jakiejś struktury społecznej, której przedstawiciele są zarówno jej pracownikami, jak i konsumentami oferowanych przez nią dóbr. Struktura ta ma jakieś przyzwyczajenia, tradycje, potrzeby, prezentuje jakieś wartości religijne, etyczne i społeczne. Należy je dobrze rozpoznać i zaprezentować w biznesplanie w kontekście wytwarzanego produktu czy oferowanej usługi.

Demografia danego społeczeństwa jest rzeczą podstawową. Stan obecny i zmiany w strukturze wiekowej determinują często popyt na usługi i dobra. Np. jeśli mamy do czynienia z wydłużaniem się średniego wieku życia, spadkiem ilości urodzeń czy niżem demograficznym, możemy przewidzieć spadek popytu na produkty związane z dziećmi itp.

Postęp cywilizacyjny, podnoszenie się stopy życiowej klientów determinuje ich potrzeby. Zwiększanie się zasobności portfeli naszych klientów powoduje, że przestają się liczyć tak bardzo potrzeby pierwszego rzędu, czyli jedzenie itp., a do głosu zaczynają dochodzić dobra wyższego rzędu czyli np. usługi turystyczne.

Styl życia danego społeczeństwa, kształtujący się zwykle wraz ze wzrostem jego dochodów wpływa na wytworzenie się popytu na konkretne artykuły. Powoduje wykształcenie się pewnych wygód i nawyków, które mogą mieć wpływ na to jak będą się kształtowały ceny i zapotrzebowanie na produkty wytwarzane przez naszą firmę. Jeżeli produkuje ona np. papierosy, a w danym społeczeństwie zapanuje moda na zdrowy tryb życia, znacznie większe możliwości niż my będzie miała firma produkująca sałatki warzywne.

Mody są równie ważnym czynnikiem społecznym wpływającym na otoczenie firmy. Kształtują się one wraz z pojawianiem się w społeczeństwie różnego rodzaju wydarzeń, mających wpływ na poglądy ludzi. Doskonały przykład mieliśmy gdy polskie firmy nie zdążyły za modą na rowery górskie i przemysł produkcji polskich rowerów praktycznie przestał istnieć, zduszony przez zalew chińskich i tajwańskich "górali".